Política de privacidad
Versión del 26 de octubre de 2026
Esta política explica cómo 9554-9358 Québec inc. (Metalaser), que opera Allô Majordome, recoge, usa, comunica y protege los datos personales, según la Ley de protección de datos personales en el sector privado de Quebec (Ley 25) y las demás leyes aplicables. En caso de diferencia, prevalece la versión en francés.
Responsable de la protección de datos personales
Para preguntas o solicitudes de acceso, corrección o retiro del consentimiento: responsable de la protección de datos personales, Allô Majordome, info@allomajordome.com. Respondemos en un plazo de 30 días.
Datos que recogemos
Anfitriones: nombre, nombre de la empresa, correo, teléfono, direcciones de los espacios, contenido de las guías y datos de facturación (los procesa nuestro proveedor de pagos; no guardamos números de tarjeta).
Huéspedes: correo, idioma, consentimientos (enlace de la guía y, si aplica, ofertas del anfitrión) con su fecha y la versión del texto aceptado, reportes y fotos enviados voluntariamente.
Uso: número de escaneos, categorías y lugares consultados, sin perfiles individuales ni publicidad dirigida.
Para qué
Ofrecer la guía y el Wi-Fi, enviar el enlace de la guía, transmitir los reportes al anfitrión, darle estadísticas, facturar y dar soporte.
Enviar ofertas del anfitrión solo si el huésped marcó la casilla correspondiente. Ese consentimiento es opcional, separado y se puede retirar en cualquier momento con el enlace para darse de baja.
Roles
Para los datos de los huéspedes, el anfitrión es la empresa que los recoge con su guía; Allô Majordome actúa como proveedor de servicios por su cuenta y no los usa para sus propios fines comerciales.
Comunicación y proveedores
No vendemos datos. Usamos proveedores de alojamiento y base de datos, envío de correos, mapas y traducción (Google) y pagos. Algunos guardan datos fuera de Quebec, en particular en Estados Unidos. Antes de comunicar datos fuera de Quebec evaluamos la protección ofrecida y encuadramos la transferencia por contrato, como exige la Ley 25.
Conservación
Los datos se conservan el tiempo necesario para estos fines o el que exija la ley, y luego se destruyen o anonimizan. El correo de un huésped que no aceptó ofertas (o que se dio de baja) se borra automáticamente a los 12 meses. Un huésped puede pedir que se borre su correo en cualquier momento.
Seguridad
Acceso restringido por cuenta, comunicaciones cifradas y control de acceso por empresa. Si ocurre un incidente de confidencialidad con riesgo de perjuicio serio, avisaremos a las personas afectadas y a la Commission d’accès à l’information.
Cookies y almacenamiento local
Solo usamos cookies necesarias para entrar al panel, y el almacenamiento del teléfono para que la guía recuerde al huésped. Ninguna cookie publicitaria ni de seguimiento de terceros.
Tus derechos
Acceso, corrección, retiro del consentimiento, desindexación y portabilidad de tus datos. También puedes presentar una queja ante la Commission d’accès à l’information de Quebec.
Otras regiones
Cuando un espacio está fuera de Quebec, la guía muestra la ley aplicable al consentimiento de ofertas: PIPEDA y ley antispam (resto de Canadá), CAN-SPAM y leyes estatales (Estados Unidos), Ley 1581 de 2012 (Colombia) o RGPD (Europa). Se aplican los mismos derechos de acceso, corrección y retiro.